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        太原:打造“差異化”競爭力 新增小微客戶3955戶


        來源: 作者:系統管理員 發布時間:[2024年05月31日]
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          太原農商行立足自身發展定位,優化方案全力推動貸款投放,推出專屬信貸產品優惠政策,提高綜合金融服務供給質量,提升調查審查工作質效,配套相關激勵政策,加強過程管控,全面提升差異化核心競爭力,探索走出一條符合中小銀行的突圍之路。截至目前,該行實體貸款較年初凈增28.83億元,客戶數凈增3955戶。

          主動求變 夯實業務發展根基

          該行一是加大科技賦能,建立客群信息“大數據”,上線“小微作業平臺”實現線上貸款一站式投放,直達小微客群,將鏈式微貸與批量授信相結合,各支行營銷隊伍走進市場、商圈、農戶廣泛開展營銷活動。積極向“新”而行,開展差異化競爭。二是從客戶經理隊伍選拔、日常培訓出發,建立起一支懂業務、會服務、能干事的員工隊伍,并建立起授信經理、年檢經理以及審查經理隊伍,將人員向一線傾斜、向農區傾斜、向微貸崗位傾斜,充分激活人力資源。此外,該行分流柜面人員,將釋放出的柜員充實到客戶經理和專職營銷隊伍,引導員工走出柜臺、走出網點、走進農村、走近居民,廣泛開展營銷活動,全員綜合金融營銷能力顯著增強。三是結合客群分析現狀,明確城區農商行主要獲客渠道。主動拓展新客群,發揮支農支小主陣地優勢,不斷延伸服務觸角,形成差異化競爭優勢。挖潛存量客群,篩選服務不飽和客群,通過主動登門拜訪、裂變營銷、產品推薦等方式精準營銷。

          優化產品 持續暢通資金供給

          該行一是積極打造“金融產品超市”,構建“線上+線下”全覆蓋的產品體系,推出“惠商碼上貸”“惠商流水貸”“惠商經營貸”“庫融貸”等個人經營性貸款產品,廣泛開展調研,量身定制整村授信、商圈授信及優質單位批量授信等批量化產品,提高批量業務投放比。二是大力發展產業鏈供應鏈業務,圍繞產業興旺,研發上線“鏈信通”“池信通”等產品,精準對接煤炭、鋼鐵為代表的核心企業及其上下游企業的產、供、銷需求,助力延伸產業鏈供應鏈,持續加大信貸投放力度,實現對產業鏈上下游小微企業的精準滴灌,破解融資難題、強化金融供給。三是對接種養大戶、家庭農場、農民合作社、農業產業化龍頭企業等需求,通過深入農戶調研精準施策,制定差異化授信政策,陸續推出“惠農e貸”等多款貸款產品,為涉農類經營貸款和省農擔合作提供利息補貼;放款之后,定期進行貸后管理,指導農戶做好經營數據管理,為日后再申請放貸做好增信準備。

          革新賦能 完善長效工作機制

          該行一是明確各階段工作重點內容、重點措施及獎懲機制,組建內訓師隊伍在全轄進行宣貫傳導,遴選近百名業務骨干參加示范培訓,帶動各支行組織200多批次集訓輪訓,確保各級學習培訓抓得緊抓得實。同時,下發豐富的“業務數據包”,編制《個人貸款信貸產品操作手冊》,將各個產品逐個整理、細分操作流程及操作要點,方便客戶經理日常學習、翻閱以及新客戶經理的快速理解和實際應用。二是修訂細化績效考核機制,切實將績效薪酬向業務營銷傾斜、向基層一線傾斜、向貢獻突出員工傾斜,大大提升員工積極性;上線績效考核系統,實施全員營銷,垂直計價,凸顯員工的崗位價值、能力價值和業績價值;對支行長履職成效進行畫像,并將其作為提拔晉升的重要參考。三是持續推進機關部門效能考核,引導各條線部門圍繞加快發展、增收創利、支持一線,對標先進標桿,提出重點聚焦改革攻堅的關鍵事項,并進一步明確目標、舉措和時限,有效提升員工營銷積極性。

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